Rujukan Laman

Bagaimana ecp39 Melindungi Data Anda

Di ecp39, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami secara teliti dan bertanggungjawab, mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPolisi dikemas kini secara berkala
ecp39 Bagaimana ecp39 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ecp39 Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan atau pemadaman data.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh anda akses terus dari laman ecp39.my. Gunakan saluran ini untuk pertanyaan pantas tentang data anda atau tetapan privasi akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk isu privasi yang lebih terperinci, isi borang aduan rasmi kami yang tersedia di bahagian akaun anda. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam tempoh masa yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data ecp39 agar setiap lapisan perlindungan benar-benar berfungsi untuk anda. Dari cara kami menyimpan data hingga tempoh penyimpanannya, setiap keputusan dibuat dengan kepentingan anda di hadapan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda hantar kepada kami, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di ecp39.my. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi laman mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara automatik. Kami akan memaklumkan anda segera jika kami mengesan sebarang cubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila perlu untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami pegang, atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi ecp39

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi. Data ini dikumpul semasa pendaftaran dan semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi membolehkan transaksi anda diproses dengan selamat.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel atau borang aduan di laman ecp39.my. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan data yang kami pegang tentang anda.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila tidak diperlukan lagi, data dipadamkan menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu kami mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan fungsi laman. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda; namun sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya jika kuki disekat.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dengan menghubungi pasukan privasi kami. Namun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendaki kami berbuat demikian, seperti rekod transaksi kewangan.

Kami akan memaparkan notis kemas kini di laman ecp39.my dan, di mana sesuai, menghantar pemberitahuan ke e-mel anda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.